在积分营销中,用户的积分消耗是商家比较注意的问题,因为只有用户进行积分消耗了,商家才会有利润的回报,才能保证积分营销的正常化,在商家的积分体系中,积分消耗主要分为两种,一种是主动消耗,这种消耗是非常正面的,而且是持久的,另一种是被动消耗,也就是商家帮助用户消耗的过程,这种消耗非常不受用户喜欢,但是可以保证商家的利润不受损,由此可见,主动消耗才是商家钟爱的一种模式。
用户主动消耗积分就说明用户对积分的认知以及对商家的信任都是比较高的,在主动消耗中,最能够引起用户注意的方式大概就是积分抵现了,因为能少花钱就少花,节省一点是一点,这是用户的普遍心态,所以积分抵现这种方式对比其他的主动消耗来说,是非常受用户喜欢,但是很多商家对于积分抵现的使用是不太好把控的,这是因为商家没有掌握积分抵现的操作思路。今天小编就讲一讲积分营销使用积分抵现的思路是什么,让商家能够熟练运用。
积分抵现的思路大致上分为四个思路,这些思路都是基于预防用户的流失风险以及恶意作弊风险来考虑的,下面我们来具体看看这四个思路的详细内容。
积分营销使用积分抵现的思路一:设置积分抵现比例
在积分营销中,积分抵现也是有一定规则限制的,商家需要提前设置好积分抵现的比例,这个比例首先是考虑不能让自己亏本,其次也要考虑到,让用户感受到实惠,这样用户才有可能去使用积分进行兑换,如果商家不考虑这些因为,就直接设置比例,那么可能得到的结果要么是商家会亏本,要么是用户觉得得不到实惠,最后流失,所以这个积分抵现比例还是很重要的,一般来说,设置积分抵现比例最高只能抵现订单金额的50%,不能超过,这样商家才不会亏本,用户感觉能得到实惠,这是第一个思路。
积分营销使用积分抵现的思路二:设置积分抵现的门槛
商家在积分营销中,肯定都想过要去筛选一些高质量的用户单独运营,因为高质量的用户就意味着不会轻易的流失,而且是给商家提供业绩的主力,所以筛选高质量用户也成为了商家关注的事情,而积分抵现就可以帮助商家筛选这些用户,设置积分抵现的门槛,就是让积分抵现成为高质量用户的判定标准,让低消费人群知难而退,这样不容易得罪用户,一般的积分抵现门槛设置多数为消费XX元后就可以使用了,这个消费金额商家可以自己衡量,也方便让商家判定那些是高质量用户。
积分营销使用积分抵现的思路三:设置积分使用最小数量
设置积分使用最小数量其实也是在设置门槛,这是保证用户最低消耗的门槛,也是保证商家不亏本的前提,一般来说设置的积分使用最小数量多数是200的整数倍,这样就可以让用户快速消耗,同时也让商家筛选出一批质量较高的用户,这是第三个思路。
积分营销使用积分抵现的思路四:设置风控措施
风控措施是减少风险的一种方法,我们不排除有用户恶意的作弊,在短期内抵现过多或者是扰乱积分抵现规则,所以商家有必要设置风控措施,用来保证积分抵现的有序进行,常用风控措施有:实名认证、数据监控等,商家要及时的设置,避免出现损失。
积分营销使用积分抵现的思路就是以上讲述的这四种,商家如果想要积分抵现使用顺利,不妨多了解一下思路,相信会有收获。
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