会员积分系统是积分商城必不可少的一个组成模块,其主要的目的是对积分商城会员进行有效管理,让商家对会员的信息以及属性得到掌控,便于后期展开有目的的积分营销活动。
目前这类会员积分系统被商家大量使用,在我们的日常生活中占有庞大的比例,受到了很多人的喜爱。
为什么这么多商家喜欢使用会员积分系统喃?会员积分系统有什么特别之处喃?今天我们就来看一看。
会员积分系统的特别之处:
1、可以对会员进行有效积分管理设置:商家对会员管理设置主要有三个方面:
①积分如何获取:积分获取就是设置会员积分获取的方式;
②积分快速查询:商家可以快速的查询会员积分的详细情况;
③积分统计及兑换设置:会员积分系统可以自动统计会员的积分使用情况,同时商家还可以根据积分设置具体的兑换方式。
2、可以精准营销获客:商家利用会员积分系统进行精准获客主要从三个方面来进行:
①会员标签设置:商家利用会员积分系统对会员的详细信息(会员等级、会员积分使用情况等)进行区分后,给会员打上不一样的标签,这些标签有助于商家了解用户,降低流失率。
②会员分群设置:商家在对会员进行标签化后,针对相同的属性标签或者行为标签,可以将不同的会员分在不同的群里,这样便于后面针对这类人群做相应的营销活动。
③营销计划设置:人群分群好以后,在不同的时期,商家就可以针对不同的人群组进行相应的营销计划,获取更精准的会员订单。
3、可以进行用户增长:用户是积分商城的“活力源泉”,有用户才能有效益,商家在充分了解老会员的属性后,在开展营销活动的同时,通过任务或者一些服务让老会员得到实惠(例:会员等级提升),老会员就会变相的给身边的朋友炫耀,吸引更多人加入进来。
4、多渠道使用方式设置:科技在进步,实体会员卡的使用在逐步降低,手机移动端的使用在大大加强,所以多渠道使用方式必须要进行,今天主要讲三种渠道:
①电子卡会员积分系统使用:微信或者支付宝已经成为现代人使用最多的支付方式,所以商家可以给会员提供电子卡使用方式,不仅可以兑换还可以及时查询积分情况,方便会员用户使用。
②小程序会员积分系统使用:小程序也是现在使用最多的方式,商家可以通过小程序搭建会员积分系统,让会员快捷的进入会员积分系统进行积分兑换和查询使用。
③H5会员积分系统使用:H5也是现在使用比较多的营销工具,商家可以再H5上面搭建会员积分系统,便于会员进入使用。
5、会员忠诚度提升:商户利用会员积分系统对会员进行针对性管理的同时,可以进行更好客情维护,进而可以将普通会员或者用户粘度低的会员发展成商家忠实粉丝,这样就会让会员永久留下,为商家带来稳定的利润增长。
会员积分系统的特别之处就是以上我说的这5点,从这5点来看,会员积分系统对商家的用户拉新、促活、留存有很大的帮助,同时也在帮助商家提升自身营业额,所以对用户方面有需要的商家可以考虑使用会员积分系统来提升自己的门店。
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