对于企业来说，会员积分运营无非就是以积分为基础，通过一系列的运营手段完成积分的组织、计划和实施，从而达到客户关系运营的目的。

而随着互联网的普及，会员积分运营已经出现在各行各业，只要是稍微有点客户基数的企业，都有自己的积分体系，然而真正能用好积分的企业是少之又少，今天我们就一起来看看会员积分运营的三大技巧。

1、巧用小程序来获得积分

会员积分运营基础首先是要有一定的客户基数，而且客户手头也要有积分，这样企业才能通过一系列的积分活动，来增添客户的活跃度，增加客户粘性。而现在小程序正火热，所以企业可以将积分体系与小程序结合起来，让客户可以利用小程序来获得积分，降低客户的参与门槛，使更多的客户参与其中，增加新客户的转化率。

2、合理制定积分的运营规则

积分的运营规则是会员积分运营的主要根据，企业需要根据自己的经营情况，来计算出自己需要将收益的多少比例拿出来反馈给客户，对客户进行积分兑换，并且预测这些奖励可以给企业带来多少忠实会员的消费额，从而合理制定积分的运营规则，而不是简单的拍脑袋来决定，这样积分的运营才会更切合企业的运营实际，客户参与其中也更有归属感，对企业的认同感也会越来越高。

3、提升积分兑换礼品的价值

会员积分运营的关键之一，就是合理选择积分兑换的礼品，要保证这些礼品对客户有足够的吸引力，而这恰恰是很多企业薄弱的一环，他们或出于运营成本的考虑，多选择一些比较鸡肋的产品，或者不切合客户需求的产品，从而很难得到客户的认可，降低了积分对客户的吸引，也就不会让客户有二次消费的动力。

企业可以多选择一些比较切合实际的产品，比如外卖优惠券、影视会员券、商品折扣券等，客户既能很好的利用起来，成本也不会很高。而且这种虚拟的礼品，还不用担心物流以及售后的问题，减少了企业运营的风险。

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