在竞争日益激烈的移动互联网领域,很多企业和商家在营销时都会使用会员运营做好会员积分的形式来获取用户、提高用户对企业和产品的粘性。而且,会员积分中最有用、性价比最高的方式就是会员积分系统的搭建与会员运营。
那么会员运营的会员积分可以给企业或者商家带来什么呢?
企业或商家可以通过会员运营的会员积分来刺激用户产生各种行为,比如登陆企业商城、接受企业产品推介、使客户参加企业活动、刺激客户消费等等。
企业或商家建立会员系统可以通过数据统计与分析准确去了解商城的会员运营及销售情况,还可以提高企业产品的认知度,通过一定的会员积分规则的设立,可以刺激用户的活跃度、刺激用户消费,比如通过会员积分体系规定消费一定金额就可以领取一张产品会员卡,可以用来积分兑换、积分折扣,从而吸引更多新用户注册,还可以让更多沉默的老用户活跃起来。
那么企业或商家的会员运营发展到什么阶段再搭建会员积分系统呢?
其实,会员积分系统的搭建时间时没有限制的,只是不同阶段的积分体系设置会有相应的变化,比如在产品成长期则主要针对的是新用户的获取与积累,而在产品成熟期就是侧重老用户的留存和维护,这是不同企业或商家会员运营时期会面临的不同问题,这个要因事而异,无论是哪个阶段,都需要制定一套合适的会员运营制度来解决这些问题,而会员积分就是一个非常好的途径。
会员积分可以在任何的时期采用,而且不同时期对应的积分成本也是不一样的,比如说开发的成本、奖励的成本、运营的成本等等。
许多企业和商家在做积分系统的时候,都是不成体系的,事实上,会员积分系统也是一种产品,而且企业或商家制作会员运营这个产品的思路也是不同的,对于会员积分系统而言,企业或商家需要不断去改进它,并且分析客户的使用门槛等等,如果有的用户因为门槛高不能参与,那么会员积分系统也失去了它的意义,如果有的用户觉得参与门槛太低的话,那么也会觉得没有意思,久而久之就会忘记再使用这个会员积分系统了。
会员积分系统的搭建和会员运营不是一件容易的事情,企业或商家在建立积分体系之前,必须要想清楚自己想要通过会员积分系统解决什么问题,而不是自己都处于模糊的状态,在确定好自己的目标之后,就可以着手搭建会员积分平台相关事宜了,许多没有经验的商家会借助第三方平台来搭建这个会员积分系统,这样不仅可以轻松上手做会员运营,让自己少走弯路,还可以节省人力物力成本。
那么怎么选择第三方积分服务平台呢?
通兑吧积分系统就是一个十分不错的选择,可以为企业或商家提供定制化的积分系统解决方案,让客户拥有流畅的积分使用体验,让企业的会员积分体系真正地活起来,积分真正流通起来,建立一个属于自己企业和产品的积分世界。
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