积分运营形式丰富多样,对用户的吸引力大。作为低成本高效率的运营模式,积分运营深受各行各业的认可。相比以前形式比较单一的广告宣传运营,积分运营不仅更灵活,投入成本也更低。那么积分运营的投入成本是怎么计算的呢?让我们分为三个大方向来看。
1、基本运营成本
企业的研发成本
当企业需要上线特殊奖品时,特殊研发会需要比较高的成本,合作方接口提供时的也需要附加成本。这需要企业考虑商品对于自身的价值,做好预期的用户积极性规划,防止奖品上线后收效不如意,浪费企业的研发人力。
奖品的采购成本
企业采购奖品给用户时,采购奖品时工作人员要控奖品质量和类型,根据积分系统反映的用户喜好决定,这需要根据公司每月提供一定额度预算来决定。
奖励的邮寄成本
许多积分兑换商城会为用户提供事物奖励,用户在兑换这类奖励时,需要考虑到将奖品发放给用户的方法。一般来说,较大的平台在一定情况下为防止用户信息泄露给合作方,会要求会员自身提供邮寄,这时无论包装、邮费、损毁补寄都需要成本。所以在策划邮寄奖励时,需要企业考虑的是邮寄费用谁来出,如何才能压缩成本,是小部门还是公司层面与快递公司商定价格。
2、与第三方合作
积分商城与其他平台合作大多通过广告位和赞助商提名来增加合作方曝光,以此来换取一定用户流量。
第三方合作平台提供奖品类型大多是抵用券、实物、积分等等。在与第三方合作时要注意合作方的寻找及把控。在与第三方平台的合作中会产生各种利益牵连,所以一定要严格控制合作方提供的产品质量,以避免合作后发现合作方产品有问题。与第三方合作时也要把握合作尺度,过度宣传会引起用户的不满,品牌的形象损失等等。如果在与第三方合作时,过度宣传第三方平台,可能会导致第三方品牌反客为主,导致企业自身的用户流失,得不偿失.
企业需要积分运营,在策划积分运营时,就需要充分考虑企业能投入的成本、投入后预期的回报率和损失承受范围。积分运营并不是一定都能取得高利润的回报,部分经营不成熟的积分系统反而会致使企业形象受到损害,这也是企业在策划积分运营时必须要考虑的问题。
3、积分系统的构建成本
积分运营需要依托积分系统,而这一系统的大多都可以借用第三方合作平台提供,这部分成本投入是必须的。如果企业要自行开发,可能会耗费更多的成本。类似于通兑吧等积分运营提供平台,可以满足企业对积分系统的基本需求和其它需求,到达助力企业实现对用户的管理的目的。企业更需要考虑预期支出等成本。要做到构建成本低,系统运行稳定。
积分运营需要投入的成本不高,但是系统的回报率也不一定高,需要提高回报率就要求企业必须有运营稳定的积分系统。
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