随着各行各业的发展,很多商家已经成长到了一定的规模,并且开始实行会员制,并且在一定程度上会有一些积分活动。如今,商业模式中的竞争因素和要素越来越大。随着大环境的发展,商家必须寻求一种更好的企业管理模式。除了实行阶梯式会员营销体制和机制外,企业的经营策略也在相应地改进,以适应时代的要求和更快更好的变革步伐。
为了配合自身的营销策略,许多商家利用会员积分系统来进行会员优惠活动,刺激会员消费,达到吸引会员关注和参与的目的,也可以为店铺聚集人气,让越来越多的普通消费者成为会员。会员积分比传统的降价和折扣更能吸引更多的会员。通过会员积分,会员与门店、商家的关系将更加密切。许多忠诚的会员都是这样培养的。因此,会员积分对会员营销系统有很大的帮助。
会员积分系统包括得到积分、查询积分、交换积分、抵扣积分分等会员积分功能。在为企业记录和管理会员积分的同时,帮助企业实现会员积分的消费。企业可按规定进行会员积分兑换和会员积分抵扣等。
会员积分制实施方案:
差异性积分规则:
根据消费金额,会员获得的会员积分不相同。例如消费0-1000元,每消费1元得1分,每消费1001-5000元得1.5分,消费5001-10000元得2分。
会员积分升级:会员可利用累积积分提升会员卡等级,如普通会员可获1000会员积分升级为金卡会员,5000会员积分可将金卡会员升级为钻石卡等。
产品设置不同的积分:
商品的成本和利润是不同的,可以根据会员消费的不同商品计算会员积分。如a商品价格为100元,消费后可获得80分;B商品价格为300元,消费后可获得300分等。
会员推荐得到积分:
系统可以设置每个会员推荐新会员并得到推荐积分。而当被推荐人产生消费时,推荐人可以获得一定比例的积分。例如:a推荐B为会员,a成为推荐人,得100分;B推荐C为会员,B得100分;以此类推。介绍者越多,他们得到的会员积分就越多,得到的奖励也就不同。而当被推荐人产生消费时,推荐人也能获得一定比例的积分。这是推荐的链式结构积分,可以灵活设置。
节假日期间,商家可以为会员获得双倍或多倍积分,以刺激会员多消费,给会员带来实惠。
会员获得积分后,商家需要设置相应的积分奖励。设置交换货物所需的会员积分。会员兑换商品时,系统会扣除积分,这是积分兑换礼品的常用方式。
会员消费时,也可以灵活使用会员积分结算,系统可以扣减会员相应的会员积分,实现积分消费。
可以得出结论,利用会员积分进行营销是商家实现盈利的一个非常重要的环节,商家开发积分系统可以给消费者带来一些直观的实惠,并具有很强的差异性,促进客户消费,成功引导客户参与,用完善的销售服务实现进一步推广,为客户留下良好的体验服务,这才是真正有效的会员积分系统营销方法。
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