消费发生积分,那么积分也需求继续被消费,不然积分与用户的消费积极性无法构成良性循环,相当于“积分本钱是不活动的。因而,文章期望经过积分游戏来完成不同银行之间的积分兑换和流转,让银行用户利用积分游戏活起来,从而完成积分的兑换和流转,实现激活银行用户的效果。
正确认识:积分是不容易活动的闭环
积分游戏是促销工具,但这种促销往往比较关闭,有很强的排他性,很难和其他企业打通。这是由于,银行之间很难就积分福利形成一致。
银行一般不可能期望客户在别处消费之后积累的积分,经过代币机制完成积分归集,然后在自己家的平台上兑换“高级福利”,这实在是一件很吃亏的事情。由于,积分假如不具备排他性,就是去了大部分的意义。
各银行之间由于职业性质,自身存在着很激烈的竞赛联系,就算大家能尽弃前嫌走到一起,那彼此之间的用户质量并不均衡,这也会形成部分银行不愿真实参与进来。有业内人士恶作剧说,假如真的能完成积分的通兑,唯一有用的是途径就是货币了。
几年,国内某运营商为了激活用户积分,就提出用户之间的积分能够相互赠送。结果是,积分生意猖狂,官方终究不得不关闭了这个互赠通道。
以,“消沉”的银行积分游戏怎样玩才能实现激活作用?
第一,逆向积分游戏
银行积分并不是不能运用积分游戏,但是这个积分要从另外的一个层面下手,所有有人因此提出了逆向积分游戏的主张。
其实除了一些羊毛党外,在各个职业都有人在打企业积分游戏的主意,有用的积分使用基本看不到,但也不是没有。比如说芝麻信誉分也好,蚂蚁信誉分也罢,其实都是一种积分游戏激励机制。而这些积分并不一定是消费行为产生的。他们还和学历、房产、资产、年纪等用户画像,以及一些抗风险要素关联,并且这些积分游戏原则上都是不能够交流的。
信誉分经过各种节点的数据进行整合,而这些节点都是独立的,他们尽管能影响信誉分的分数,但信誉分无法直接控制这些节点的参数。这里边好像有了去中心化的意思。
当然,信誉分又反过来作为一种中心化的信誉中介影响着人们的生意和日子。比如,共享单车免押金,银行信贷额度。这又是一个中心化的数据参阅。
第二,银行积分游戏怎么做?
积分尽管无法直接完成通兑,但能够经过积分游戏来间接地完成积分的流通。
比如,某用户在A银行有很多积分,归于高端用户,信誉分就高,他能够在B银行获得相应额度的假贷资格。这就像某银行说,在其他的某个银行存了50万的用户也是他的VIP用户,尽管这个用户并未在该行存过什么钱一个道理。
这样,积分就不会是死的,而是一种能被通兑的东西。
但假如他在别处存在假贷行为,那么他的信誉分就会有相应的变化,并且这个变化应该在银行的职业链的节点上得以体现,以避免重复授信。
如此,能够有用协助银行在完成影响用户“积累”积分,也能一定程度上控制授信风险。需求留意的是,这里所说的信誉积分和银行本来选用的服务消费积分并不一致,本来的积分仍然是关闭的奖赏手段。
积分游戏——激活银行用户的必备工具,正确搭建积分游戏,让银行用户消费积极性形成良性循环!
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