目前很多企业都在做积分兑换商城，相信大家对此也都见得很多了，积分作为企业进行用户运营的利器，只要积分营销做的好，那么积分就会成为维护客户忠诚度的重要工具。

今天我们就一起来看看，企业在引入积分兑换商城后，该如何设置合理的运营规则，让整个商城可以良性运转，从而让积分的价值得到具体的体现，提升客户积攒积分的意愿，带给企业更多的收益。 

一、积分是什么？

在探讨积分兑换商城之前，我们首先要清楚积分是什么，我们搭建积分兑换商城的目的在哪儿？积分其实就是企业设置的一种虚拟形式的货币，是企业用来激励客户，以及引导客户的载体。其产生的背景是从传统的消费场景中演变而来，用户可以通过积分来获得一定的奖励或者更好的服务，而企业也可以将积分作为刺激消费者再消费的运营工具，或者营销手段。

二、企业设立积分兑换商城的目的是什么？ 

企业之所以设立积分兑换商城，其主要目的在于消耗掉用户手上的积分，来获取一定的商品或者权益，通过利用用户的利益心理，来引导客户去积攒更多的积分。

从规划者层面来考虑，想通过积分兑换商城来培养用户的使用习惯，增加用户粘性，从而为企业带来稳定的流量，并对客户的等级进行划分，筛选出其中忠实的客户，为其提供更好地服务以及资源倾斜，给客户带来归属感和认可感，增加客户体验，从而可以更好地开展下一步的营销活动，达到资源有效配置，节省运营成本。 

三、积分兑换商城运营时需要注意什么？ 

现有的积分兑换商城在运营时，往往会存在两种极端，一种是积分非常容易获取，慢慢导致通货膨胀，让积分变得没有实际意义，客户也就失去了兴趣；另外一种就是积分非常难获取，企业通过设定不同的规则，让积分变得非常难获取，导致客户产生厌烦心理，最后不再想积攒积分了。所以，企业在设计积分运营体系时，一定要合理地避开这两种极端状况的发生，建立一个适宜的积分兑换商城激励体系，提升客户的体验感。 

其次就是要合理地设置积分消耗界限，以此来规避客户一味地去积攒积分，但是不消耗或兑换积分，减少企业的运营成本。比如可以合理地设置积分警戒线，比如用户手上的积分总量达到多少，或者以某一段时间作为一个周期，然后再通过一些必要的营销活动，去提醒用户及时消费、兑换积分。通兑吧积分兑换商城，就可以提供给客户一些有价值、而且非常精美的兑换商品，慢慢地让客户认清楚积分的价值所在，不再是盲目的积攒积分，从而逐渐地喜欢上积分兑换。