说到积分商城，大家耳熟能详。但对于积分商城来说，获取一定量可以用于兑换权益的门槛相对较高，或者积分商城内提供的权益或商品，对于用户来说，毫无吸引力；商家也为这种情况发愁，明明发出许多积分，但毫无兑换，形成企业负债。
可以看到，积分商城做不好，对于商家和用户来说，都是一种没有任何意义的东西。
其实发生这种事情的本质，是在于积分的实际价值感知。站在用户的角度来说，积分的本质是需要让用户能够兑换他们想要的权益，从而实现积分获取和消耗的动态平衡。通俗来讲，只有用户消耗了积分，积分的发放才有意义，才可以实现商家的最初目的。

那么如何提高用户对积分的价值感知呢？
1、权益的差异性

不同的用户，享受不同的权益兑换。根据用户的标签、属性，推送不同的权益类型，这样才能千人千面的进行积分运营。

2、合理性
会员每一次积分兑换都需要有其进一步的运营诉求，而不是随心所欲的策划上线积分互动和兑换，从运营的角度来看不同的诉求在积分兑换的选择上会有不同的结果。
3、积分的实用性
实用性，肯定很多人会问：怎样才能满足实用性？只需满足两点，即可实现：一是使用频率，二是品牌契合度。
商家在积分商城系统建设中做到以上这几点，就能提升用户的积分价值感知，降低积分运营成本目，最终达到商家和消费者之间互惠互利。